Cam kết của ev9989

Chơi có trách nhiệm — Vui chơi an toàn

ev9989 đặt sự an toàn và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ, thông tin và hỗ trợ cần thiết để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi game của mình — bởi vì vui chơi lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm tốt.

An to àn • Kiểm soát • Có trách nhiệm

Sáu cam kết cốt lõi của chúng tôi

ev9989 xây dựng môi trường giải trí lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi rõ ràng và nhất quán.

Giới hạn độ tuổi 18+

Toàn bộ dịch vụ của ev9989 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và không cho phép bất kỳ trường hợp nào dưới độ tuổi quy định tham gia nền tảng.

Chơi game có kiểm soát

Chơi game trực tuyến nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Hãy luôn đặt ngân sách rõ ràng và chỉ dùng số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất.

Bảo vệ sức khoẻ tinh thần

Chúng tôi khuyến khích người chơi nghỉ ngơi thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ và không dùng game như một cách thoát khỏi căng thẳng hay lo âu trong cuộc sống.

Quản lý ngân sách thông minh

Trước mỗi phiên chơi, hãy xác định mức tiền tối đa bạn có thể chi. Khi đã đạt đến giới hạn đó — dù thắng hay thua — hãy dừng lại. Đừng bao giờ vay mượn để tiếp tục chơi.

Công cụ tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, ev9989 cho phép bạn tự yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.

Hỗ trợ tận tâm mọi lúc

Đội ngũ hỗ trợ của ev9989 luôn sẵn sàng 24/7 qua live chat và Telegram để lắng nghe, tư vấn và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển âm thầm. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu giúp bạn và người thân hành động kịp thời trước khi tình huống trở nên nghiêm trọng hơn. Hãy thành thật với bản thân khi đọc danh sách dưới đây.

Nếu bạn nhận ra mình hoặc người thân có từ ba dấu hiệu trở lên, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ev9989 hoặc tìm đến tư vấn viên chuyên nghiệp để được giúp đỡ.

  • Dành nhiều thời gian chơi game hơn dự định ban đầu, khó dừng lại dù đã đặt giới hạn cho bản thân.
  • Tiếp tục chơi để "gỡ lại" tiền đã thua, dẫn đến thua lỗ ngày càng lớn hơn.
  • Dùng tiền dành cho sinh hoạt, hóa đơn hoặc tiết kiệm để chơi game thay vì tiền giải trí riêng biệt.
  • Che giấu thói quen chơi game với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp vì cảm thấy xấu hổ hay lo lắng.
  • Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi game trong một khoảng thời gian.
  • Vay tiền hoặc bán tài sản để có vốn chơi game, hoặc không thể trả được các khoản nợ liên quan đến cờ bạc.
  • Bỏ bê công việc, học tập, sức khoẻ hoặc các mối quan hệ quan trọng vì dành quá nhiều thời gian cho game.

Bài kiểm tra tự đánh giá nhanh

Hãy đọc từng câu hỏi dưới đây và suy nghĩ trung thực. Nếu bạn trả lời "Có" cho nhiều câu, đây là lúc nên tạm dừng và tìm kiếm sự hỗ trợ.

1
Bạn có thường xuyên chơi game lâu hơn hoặc chi nhiều tiền hơn so với kế hoạch ban đầu không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
3
Bạn có từng nói dối người thân về thời gian hoặc số tiền đã bỏ ra để chơi game không?
4
Sau khi thua, bạn có cảm thấy thôi thúc mạnh mẽ phải quay lại chơi ngay để "lấy lại tiền" không?
5
Việc chơi game có khiến bạn bỏ lỡ các trách nhiệm quan trọng trong công việc, gia đình hoặc học tập không?
6
Bạn có sử dụng game như một cách thoát khỏi cảm giác lo lắng, chán nản hoặc căng thẳng trong cuộc sống không?
Lưu ý: Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi game của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ev9989 hoặc trao đổi với một chuyên gia tư vấn tâm lý.

Công cụ kiểm soát dành cho bạn

ev9989 cung cấp nhiều công cụ thiết thực giúp bạn duy trì sự kiểm soát và chơi game trong giới hạn an toàn.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa cho số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt quá ngưỡng bạn đã thiết lập.

Tự thiết lập

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt cảnh báo sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc bất kỳ khoảng thời gian nào bạn chọn. Hệ thống sẽ nhắc bạn nghỉ ngơi và cân nhắc có nên tiếp tục hay không.

Nhắc nhở thông minh

Tạm dừng tài khoản

Yêu cầu đóng băng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn. Trong thời gian này bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Hiệu lực ngay lập tức

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn cần một giải pháp dài hạn, ev9989 cho phép đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và đảm bảo bạn nhận lại số dư còn lại.

Bảo vệ dài hạn

Cách kích hoạt các công cụ này

Để thiết lập giới hạn chơi, tạm dừng hoặc đóng tài khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ev9989 qua live chat hoặc Telegram 24/7. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước và đảm bảo yêu cầu được xử lý nhanh chóng, bảo mật.

Nguyên tắc chơi game an toàn

Những thói quen đơn giản này sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và bền vững lâu dài.

1

Coi chơi game là giải trí, không phải kinh doanh

Hãy tiếp cận mỗi phiên chơi với tư duy giải trí thuần túy — tương tự như đi xem phim hay ăn tối bên ngoài. Số tiền bỏ ra là chi phí cho trải nghiệm, không phải khoản đầu tư kỳ vọng sinh lời. Khi bạn thắng, hãy coi đó là phần thưởng bất ngờ, không phải điều hiển nhiên phải xảy ra.
2

Luôn đặt ngân sách trước khi bắt đầu

Xác định số tiền tối đa bạn sẵn lòng chi cho mỗi phiên chơi trước khi nạp tiền. Đây là "vé vào cổng" của bạn. Khi đã dùng hết số tiền đó, hãy dừng lại ngay lập tức — dù đang thắng hay đang thua. Không bao giờ nạp thêm tiền ngoài ngân sách đã định.
3

Nghỉ ngơi thường xuyên và đặt giới hạn thời gian

Chơi game liên tục nhiều giờ làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến những quyết định bốc đồng. Hãy nghỉ 10-15 phút sau mỗi giờ chơi, ra ngoài, uống nước và làm gì đó hoàn toàn khác. Đặt giờ giới hạn hàng ngày và tôn trọng nó như một cuộc hẹn quan trọng.
4

Không chơi khi đang căng thẳng, buồn bã hoặc mệt mỏi

Trạng thái cảm xúc tiêu cực là môi trường dễ phát sinh hành vi chơi game mất kiểm soát nhất. Nếu bạn đang trải qua giai đoạn khó khăn trong cuộc sống — dù là áp lực công việc, bất ổn gia đình hay vấn đề tài chính — hãy tránh chơi game cho đến khi bạn cảm thấy ổn định hơn.
5

Không bao giờ vay mượn tiền để chơi game

Dùng tiền vay mượn để chơi game là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có vấn đề. Điều này tạo ra vòng xoáy nợ nần cực kỳ khó thoát ra. Chỉ chơi bằng tiền nhàn rỗi của bản thân — tiền dư sau khi đã đảm bảo đầy đủ chi phí sinh hoạt, hóa đơn và tiết kiệm tối thiểu.
6

Chia sẻ với người thân về thói quen chơi game

Minh bạch với gia đình và người thân về việc bạn chơi game — bao gồm cả tần suất và số tiền chi ra. Sự kiểm soát từ bên ngoài là công cụ bảo vệ hiệu quả. Người thân yêu thương bạn sẽ là nguồn hỗ trợ quý giá nếu bạn cần giúp đỡ để điều chỉnh thói quen.
18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

ev9989 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18 tuổi cho tất cả người dùng. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của người lớn để truy cập nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời. Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên là trách nhiệm chung của mỗi người dùng và của ev9989.

Tìm kiếm hỗ trợ khi cần

Bạn không bao giờ phải đối mặt một mình. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn lấy lại kiểm soát.

Hỗ trợ ev9989 24/7

Đội ngũ chăm sóc người chơi của chúng tôi luôn trực tuyến qua live chat và Telegram. Chúng tôi lắng nghe không phán xét và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ ngay lập tức.

Gia đình và người thân

Những người yêu thương bạn thường là nguồn hỗ trợ mạnh mẽ nhất. Hãy thẳng thắn chia sẻ lo lắng của bạn với họ. Sự đồng hành của gia đình đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục hồi và thay đổi thói quen lành mạnh hơn.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo bài bản có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân sâu xa và xây dựng chiến lược thay đổi hành vi hiệu quả, bền vững lâu dài.

Cơ sở y tế và cộng đồng

Tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, nhiều bệnh viện và trung tâm y tế cộng đồng có dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm thần, bao gồm hỗ trợ về hành vi cờ bạc có vấn đề.

Lời khuyên dành cho người thân và bạn bè

Nếu bạn lo lắng cho một người thân đang có dấu hiệu chơi game mất kiểm soát, điều quan trọng nhất là tiếp cận họ bằng sự đồng cảm, không phán xét hay chỉ trích. Hãy chọn thời điểm bình tĩnh, riêng tư để chia sẻ những gì bạn quan sát thấy và bày tỏ sự quan tâm chân thành.

Tránh trả nợ thay cho họ hoặc che giấu hậu quả của việc chơi game — dù xuất phát từ tình yêu thương, điều này vô tình kéo dài vấn đề. Thay vào đó, hãy khuyến khích họ tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và đồng hành cùng họ trong hành trình đó.

Chơi vui — Chơi có trách nhiệm

ev9989 luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm giải trí an toàn, lành mạnh và thực sự thú vị. Khám phá các trò chơi của chúng tôi với tư duy cân bằng và kiểm soát tốt.